Handelsvillkor

FÖRETAGSBETINGELSER Försäljnings- och leveransvillkor Kuffert Kompagniet A/S Org.nr. 15882670 Bakkegårdsvej 406, 3050 Humlebæk E-post: info@kuffertkompagniet.dk Telefon: 70205432 På www.kuffertkompagniet.dk kan du endast beställa varor via vår hemsida. Om du har förfrågningar om varor som inte finns på sidan är du alltid välkommen att kontakta oss, till exempel via telefon: +45 70205432 eller via e-post: info@kuffertkompagniet.dk När du handlar på www.kuffertkompagniet.dk ingås avtal på danska. Det är inte möjligt att se tidigare beställningar. Om du önskar få en ny kopia av din orderbekräftelse kan du skicka ett e-postmeddelande till: info@kuffertkompagniet.dk Hemsidan uppdateras kontinuerligt. PRISER Alla priser på kuffertkompagniet.dk är angivna i DKK eller SEK och kommer att inkludera moms, men exkludera frakt. Priserna på kuffertkompagniet.dk's produkter kan ändras när som helst, men dessa ändringar kommer inte påverka ordrar för vilka kuffertkompagniet.dk redan har skickat en bekräftelse. OBS: Kuffertkompagniet.dk förbehåller sig rätten att korrigera pris- och tryckfel samt produkter som är slutsålda. All handel utomlands, både inom och utanför EU, sker endast efter förutgående överenskommelse. Frakten utomlands beror på varan och överenskommes från fall till fall. BETALNING På www.kuffertkompagniet.dk kan du betala med: Dankort - VISA/Dankort - Mastercard - Apple-Pay - Google-Pay Det tas ingen betalningsavgift vid betalning på www.kuffertkompagniet.dk Betalar du med betalkort är du alltid skyddad mot missbruk. Du har nämligen möjlighet att avvisa en betalning när du mottar din betalningsöversikt. Du har ingen självrisk om ditt kort missbrukas i en internetbutik som använder SSL (Secure Socket Layer) i sitt betalningssystem. På så sätt är du bättre skyddad än i den fysiska världen, där du har en självrisk om ditt betalkort missbrukas med din pinkod. De uppgifter du skickar i samband med köp som betalas med betalkort är krypterade (SSL), och det är endast E-Pay som kan läsa dem. Varken www.kuffertkompagniet.dk eller andra har möjlighet att läsa uppgifterna. Beloppet för varorna dras först när varorna skickas från www.kuffertkompagniet.dk. Ett större belopp än det du har godkänt vid köpet kan aldrig dras. FRAKT Det kostar en summa att få din vara skickad. Frakten beror på vikt och storlek på varan. Frakten beror även på om du har använt en kundinloggning. Här kan du se vad det kostar att få varor levererade i Danmark: Köp under 500 kr - Frakt på 110 DKK. Köp över 500 kr - Fri frakt Här nedan kan du se vad det kostar att få varor levererade till Sverige: Samtliga köp till Sverige kostar 240 SEK / 150 DKK Ring för priser utomlands. Kuffert Kompagniet använder GLS Danmark som transportör. GLS distribuerar paket till företag i Danmark, Europa och utanför Europas gränser. Till privatpersoner levererar GLS via ett landsomfattande nätverk av Pakke Shops. Om du önskar en annan leveransmetod, meddela detta via telefon. LEVERANS Kuffertkompagniet.dk leverer vanligtvis inom 1-3 arbetsdagar i Danmark och inom 2-6 arbetsdagar i Sverige, men leveranstiden för specifika reservdelar och produkter kan vara längre. REKLAMATIONSRÄTT Som konsument hos www.kuffertkompagniet.dk har du naturligtvis rätt att reklamera en vara som har fel eller brister som fanns när varan såldes. Reklamationsrätten gäller i 24 månader och omfattar tillverknings- och materialfel. Reklamation ska göras inom skälig tid efter det att du upptäckt felet på varan. Om reklamation görs inom två månader efter att felet har upptäckts kommer reklamationen alltid att vara i tid. Var därför noggrann med att undersöka dina varor vid mottagandet. Om det är en reklamation, skicka med tillräcklig information med en beskrivning av felet för att underlätta hanteringen. Bifoga en kopia av fakturan/orderbekräftelsen samt dina kontaktuppgifter. Som konsument hos www.kuffertkompagniet.dk har du självklart rätt att reklamera en vara som har fel eller brister som fanns när varan såldes. Reklamationsrätten gäller i 24 månader och omfattar tillverknings- och materialfel. Reklamation ska göras inom skälig tid efter att du har upptäckt felet på varan. Om reklamationen görs inom två månader efter det att felet upptäcktes, kommer reklamationen alltid anses vara i rätt tid. Var därför noggrann med att inspektera dina varor vid mottagandet. Vid en reklamation, bifoga fullständig information med en beskrivning av felet för att underlätta behandlingen. Bifoga kopia av fakturan / orderbekräftelsen samt dina kontaktuppgifter. Som konsument har du två års reklamationsrätt, vilket innebär att du antingen kan få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller prisavdrag, beroende på den specifika situationen. Detta förutsätter naturligtvis att reklamationen är berättigad. Kom alltid ihåg att returnera varan i en ordentlig förpackning och få ett kvitto för sändningen så att vi kan återbetala dina rimliga fraktkostnader. Vi rekommenderar att du använder GLS när du returnerar varan och att den skickas som paketpost. På så sätt finns möjlighet att spåra paketet i GLSs system och det eliminerar eventuell osäkerhet om varan har lämnats ut till kuffertkompagniet.dk. Varan kan även lämnas direkt hos Kuffert Kompagniet A/S, Bakkegårdsvej 406, 3500 Humlebæk. Eventuell återbetalning av belopp sker genom banköverföring till den kund som anges på fakturan.